Recuerdo que este era uno de los primeros preceptos teóricos del desarrollo web que escuche allá por el año 2000 sin embargo no fue hasta el 2005 que se reafirmo su validez gracias a las nuevas tendencias de diseño web con mayor enfoque comunicacional estratégico.

Esta afirmación es de esas cosas que todos damos por sentado pero que “extrañamente” no todos aplicamos a cabalidad en nuestros proyectos web, pues si bien sabemos que debemos facilitarle al máximo a nuestros usuarios el acceso inmediato a los contenidos de mayor interés para él y beneficio para nosotros, la pregunta es ¿porque nos cuesta hacerlo? Y ¿qué nos hace olvidarlo?

Si vendemos telas lo lógico es que nuestra portada tenga una opción clara y destacada para acceder a nuestro catalogo de telas y si lo que proporcionamos es un servicio de consultoría migratoria pues lo lógico será que ofrezcamos un acceso inmediato a ver el listado de consultorías que podemos ofrecer. Lógico no, pero sucede que 7 de cada 10 sitios no lo hacen.

Muchos sitios dedican sus portadas a dar largas bienvenidas, a destacar la foto del último cliente importante que atendieron o a poner pesadas animaciones con un collage de fotos y aunque esto es importante, lo es más destacar los accesos rápidos a los detalles de los mensajes o acciones que más nos interesa provocar de los usuarios visitantes.

No dudemos ni por un segundo en destacar los enlaces importantes del sitio y mucho menos tomemos las decisiones de diseño que dificulten el acceso a ellas, por donde lo veamos una web vende, ya sea información, ideas, productos o servicios, pero en todo caso “vende” y es por ello que debemos considerar al sitio como una vitrina online y obviamente no venderemos nada si escondemos nuestros productos estrellas hasta el final de la vitrina.

Ha quedado en el pasado aquel protocolo subjetivo con que se desarrollaban los sitios web, en el que nos preocupábamos por rellenar cada página con muchos contenidos “decorativos” textos simplemente innecesarios o imágenes de stock fuera de lugar, es más conveniente para nuestros propósitos desarrollar sitios limpios y precisos que comuniquen efectivamente para lo que fueron hechos, para vender.

Así que cada vez que planifiques los diferentes ítems que integraran tu diseño, define y prioriza aquellos que llevaran directamente a los visitantes a acceder a los contenidos más importantes, diseña la forma de presentación visual correspondiente y luego realiza una distribución estratégica de esos ítems dentro de todas las páginas del sitio con la finalidad de aumentar las posibilidades de acceso a través de ellos.

Algunas de las forma de presentación a través de las cuales puedes diseñar estos accesos son: banners con diseño institucional, botones con textos explícitos, listados de “que es lo que desea hacer” y por supuesto en animaciones centrales (tentativamente en dinámica slide) que llamen inmediatamente la atención de los visitantes.

Como lo dijimos antes, esto es algo que todos sabemos, pero que “extrañamente” no todos aplicamos a cabalidad…