Conforme pasan los proyectos los dise帽adores vamos cayendo en la cuenta de que lo m谩s dif铆cil de nuestra profesi贸n no es la constante presi贸n por desarrollar dise帽os creativos e innovadores, sino lo complejo del trato con los clientes y estos c贸mics nos ayudaran a comprenderlo mejor.
El cliente, ese personaje tan importante y del cual los dise帽adores nos pasamos quejando tanto por su incapacidad de confiar en nuestro criterio, por sus observaciones sin fundamento, por sus caprichos d茅spotas, por su forma tan de 鈥渆l鈥 de ver el dise帽o.
Y aunque haya tantas razones para quejarnos de ellos, como dise帽adores profesionales debemos estar preparados para saber manejar las distintas situaciones conflictivas y discrepantes que puedan surgir, debemos aprender a dirigir sus inquietudes, a expresar correctamente sus dudas y a priorizar sus necesidades y expectativas, en fin, debemos facilitarle ver el proyecto desde la 贸ptica que debe verse.
Pero mientras tanto veamos estos c贸mics, que seguramente muchos, pero muchos dise帽adores se ver谩n identificados con ellos:
Desde que le铆 este capitulo, quedaron prohibidos en mi oficina los 鈥渦nicornios鈥 en los logos, jeje.
Como si no fuera poco tener que lidiar con los gustos y caprichos de los clientes, los dise帽adores tambi茅n estamos expuestos a sus chantajes laborales. Freelance del mundo, nunca, pero nunca, sacrifiques tu dignidad profesional por un proyecto, es un camino sin retorno鈥
Es incre铆ble lo r谩pido que puede deteriorarse las buenas relaciones con los clientes, especialmente cuando nos piden 鈥渦nos peque帽os cambios鈥 al dise帽o. Que m谩s ejemplo que la historia de este comic:
Siempre hay que tener cuidado con las explicaciones del dise帽o web a los clientes, no siempre tendr谩n la receptividad de entenderlas, adem谩s no queremos incomodarlos.
Cuando las explicaciones t茅cnicas no sean suficientes para frenar los caprichos de los clientes, recuerda que siempre est谩 disponible la infalible t茅cnica de hablar de costos, esa nunca falla.
Bienvenidos al extra帽o mundo del dise帽o web, quien diga que lidiar con los gustos y preferencias de los clientes es cosa f谩cil, no sabe lo que dice鈥
Cuando un cliente te contrata para el dise帽o de su web lo que realmente esta esperando de ti es que le 鈥減roduzcas la web鈥濃 as铆 que mejor hag谩monos la idea desde el principio y todo ser谩 m谩s f谩cil y rentable.
Hay que tener cuidado con no excederse en el minimalismo de nuestra web, no vaya a ser que la estrategia comunicacional termine siendo muy abstracta.
Lo primero es escuchar y conocer las prioridades del cliente hacia su proyecto web, antes de llenarlo de conceptos de usabilidad, funcionalidad, accesibilidad y detalles del dise帽o. Todo a su tiempo鈥 Despu茅s de todo siempre existir谩n clientes que nos sorprender谩n con sus prioridades.
Hay! hay! hay! que miedo da cuando el cliente dice que el dise帽o esta perfecto y que solo habr谩 que hacerle unos 鈥減eque帽os鈥 cambios. Uuggrr!
Que Dios nos proteja de los grandes proyectos con muchas exigencias y malas pagas, son lo peor que podemos encontrar en nuestro camino profesional.
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Es una inquietud profesional transformada en blog, un intento por mostrar organizadamente los mejores articulos, tutoriales, tips y recursos inspiracionales, con el objetivo de contribuir a la formacion de mejores desarrolladores web. Es un placer contar con tu visita y decirte
jajajjaja, me descostillo de risa, muy buenos jjaja
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jajaja, buenisimo!!! tantas veces me han pasado estas cosas! un cliente me pidio que su sitio sea “en verde y negro porque soy fan de nueva chicago” (claro que el sitio no tenia nada que ver con el club), y nunca falta “cositas que se muevan” y “ponelo bien grande, tipo cartel luminoso, que se vea bien” (esto aplicado a unas 5 cosas distintas, todas en el inicio).
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Por eso digo, la diferencia entre ser un gran dise帽ador o programador y ser un excelente profesional est谩 en la forma en que manejamos nuestras relaciones comerciales entre las que est谩 por supuesto el trato con el cliente, as铆 que suerte a todos, porque es casi seguro que el destino nos tiene preparados alguno que otro cliente “especial”.
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jajajjaja, me descostillo de risa, muy buenos jjaja
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